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项目概况
该集团公司自2003年6月启动《公司治理与管控模式》研究课题,在集团公司领导的大力支持和相关部门、单位的积极协助下,经过课题组的辛勤工作,已完成了包括《XX集团治理与模式方案》在内的五篇研究报告。研究报告通过对XX集团治理模式发展历史的描述与总结,以及对XX集团的治理现状的评估,制定了包括XX集团治理与管控模式的选择与定位、XX集团法人治理结构方案、XX集团管控系统设计和XX集团组织结构设计四部分内容的XX集团治理与管控模式方案,并对集团总部部门职责进行了分解,制定了 19个关键岗位的职务说明书。上述成果已于2005年5月印刷成书。
XX集团治理与管控模式研究成果的实施,其主旨是为了进一步完善现代企业制度,变革管控模式,提升管控水平。
完善公司治理结构,变革管控模式,需要按照流程管理思想,对原有的流程与制度进行调整、理顺。因此,XX集团治理与管控模式研究第二阶段的工作就是根据新的治理与管控模式,设计管理流程,制定管控制度。在此背景下,XX集团邀请博维公司为其进行管控流程和制度管理咨询。
客户关键问题
- 新的治理与管控模式必然催生新的流程和制度,如何让新的流程和制度为新模式正常运转服务;
- 按照流程管理思想,如何对原有的流程与制度进行调整、理顺;
- 治理结构与管控模式是流程设计的基础,如何让流程设计与制度制定与新的治理结构和管控模式相匹配;
博维解决方案
博维的解决方案基于与课题第一部分研究成果相衔接、统一、协调、互为衔接、简单、实用、高效的原则,来自于XX集团的管理实践,由流程执行人员参与制订流程,使流程更切合XX集团实际,更有利于新流程的实施。同时,这次流程与制度的制定拟采取抽掉人员集中研制编撰的方式,由课题组确定参加部门与人员,并由专家(课题组)对参与写作人员进行培训;由课题组组织参与写作人员集中拟定流程与制度;由课题组对制定的流程与制度进行汇总完善,提交集团公司领导审阅由课题组组织相关人员按照集团公司领导审查意见对流程与制度进行修改完善;将修改完善后的流程与制度提交集团公司领导审定后定稿印刷。
项目成果
重点对公司治理、战略管理、资本运作管理、人力资源管理、财务管理、审计管理、安全管理、信息管理等流程以及相应的管理制度进行设计,范围为母子公司以上及集团公司总部部门间的管理流程,突出流程的明晰顺畅、实用性,提高流程的运作效率;
通过各个部门管控流程设计和制度制定,保障企业战略目标的实现,并强化员工在日常工作的每个环节都能体现企业战略目标、使命和价值观导向,使战略目标转化为行动,再以行动来实现企业战略目标;
以流程管理推进管理创新。通过实施流程管理,促进部门职责的落实,进一步加强了部门间横向联系和沟通;通过实行流程管理,强化了部门的全局观念,减少部门间业务冲突和扯皮现象;通过实行流程管理,减少重复劳动及协调工作量,提高工作效率,降低管理成本。
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