1、项目前期

工作目的：了解客户现状，把握客户问题，确定项目目标、范围
主要内容：与客户首次交流，从客户最初提供的较为宽泛且模糊的信息中提炼出该咨询项目涉及的范围，明确咨询领域；通过对公司管理整体情况进行初步诊断，提交项目建议书，并签订咨询协议。
阶段成果：项目建议书，咨询协议。

2、项目启动

工作目的：细化项目目标，确定项目计划，明确职责分工。
主要内容：组建项目小组，制定项目计划，召开项目启动会
阶段成果：项目小组成立，项目总体进度计划

3、企业诊断

工作目的：深入了解企业，找出问题，分析问题实质
工作内容：通过资料收集、深度访谈、调查问卷等方法，深入细致地分析客户企业面临的问题和追求的目的，并识别引起这些问题的因素和要点，同时将意见反馈给客户。
阶段成果：企业诊断报告、变革力调查报告

4、方案制定

工作目标：根据企业现状及行业特点设计出科学合理的符合企业发展的解决方案
主要内容：对所收集的资料和数据进行分析归纳，并根据客户的反馈意见，对每个问题进行深入研究并各个击破，初步提出解决方案。在这一阶段要充分借助客户团队的力量，细心听取客户自身的反馈和纠正意见，然后再仔细斟酌。最后，经过集体讨论确定一个最优的解决方案，提交客户确认。
阶段成果：项目综合解决方案

5、实施辅导

工作目标：实施咨询方案，提高企业管理的效率和效果，改善企业经营业绩
主要内容：对客户进行培训，协助客户进行方案实施，按照具体时间表逐个完成阶段性目标，同时要注意实施过程中因具体情况的变化来不断调整及改进行动计划。
阶段成果：中高层培训课程、实施改进报告